Häufig Gestellte Fragen von Käufern

Muss ich ein Profil erstellen, um auf Pablo Kunstwerke zu kaufen?

Nein, beim Bestellprozess musst du einzig deine Kontaktangaben hinterlegen, damit das Kunstwerk an die richtige Adresse verschickt wird und wir dich über den Stand der Bestellung informieren können.

 

Sind meine Daten bei Pablo sicher?

Deine Daten werden absolut vertraulich behandelt und zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

 

Kann ich ein Kunstwerk beim Künstler besichtigen, bevor ich es kaufe?

Unsere Künstler befinden sich in der ganzen Schweiz, daher können wir dir leider keine Möglichkeit bieten, Kunstwerke vor dem Kauf zu besichtigen. Mit der detaillierten Beschreibung und der Zoomfunktion präsentieren wir dir das Kunstwerk aber so echt wie möglich. Zudem gibt es ein dreitägiges Rückgaberecht, falls dir das Werk nicht gefällt (Versandkosten für Rückgabe gehen zu Lasten des Käufers).

 

Versendet Pablo die Kunstwerke nur innerhalb der Schweiz?

Ja. Zurzeit verschicken wir Kunstwerke nur innerhalb der Schweiz. Auf Anfrage können wir Ihnen gerne ein Angebot für den internationalen Versand machen.

 

Was passiert nach dem Kauf eines Kunstwerks?

Sobald wir den Verkaufspreis erhalten haben, wird der Versand des Kunstwerks über den Künstler eingeleitet. Du erhältst das Werk bequem und versandkostenfrei* zu dir nach Hause geliefert innerhalb von 10 Werktagen.

*Bei einigen wenigen, grossen Werken fallen Versandkosten in der Höhe von CHF 12.- an.

 

Wie muss ich vorgehen, wenn ein Kunstwerk beschädigt geliefert wurde?

Du hast ein dreitägiges Rückgaberecht. Falls das Kunstwerk nachweislich beschädigt geliefert wurde, dir das Werk nicht gefällt oder sonst ein Problem mit deiner Bestellung besteht, dann wende dich bitte an info@pabloart.ch. Pablo gibt dir anschliessend die zur Rücksendung zu verwendende Adresse bekannt.

 

Sind die Werke auf Pablo Unikate?

Die meisten Werke auf unserer Plattform sind Unikate. Zusätzlich gibt es limitierte Auflagen von Fotografien und Kunstdrucken.